gambling.se:N LUOKITUSJÄRJESTELMÄ

1. Kasinon maine (0–100 %)

1.1 Omistajien ja operaattorin  maine

• Millainen maine kasinon omistajilla ja sen toiminnasta vastaavalla yrityksellä on?
• Ovatko he alalla uusia tulokkaita vai jo tunnettuja nimiä?
• Ovatko heidän sopimusehtonsa helposti ymmärrettäviä ja avoimia?
• Millaisen kommunikaation he tarjoavat asiakkailleen? Onko yhteydenpito avointa ja suoraa vai liittyykö siihen epämääräisyyksiä?

1.2 Lisensointi ja verovapaus

Monet maat ja maantieteelliset alueet myöntävät Online Casinoille toimilupia, mutta niiden edellytyksissä ja kasinoille asettamissa vaatimuksissa on valtavia eroja. Luokittelemme kategorian eri lisensointiviranomaisien suhteen omaamiemme tietojen perusteella:

• Onko kasinolla MGA:n myöntämä toimilupa?
• Paras rankkaus: Malta, Britannia, Mansaari, Alderney
• Vakaa: Mansaari, Alderney
• Hyvä: Curacao, Kypros, Gibraltar

1.3 Maksu- ja kotiuttamistavat

• Ovatko suosituimmat maksu- ja kotiuttamistavat valittavissa?
• Kuinka hyväksi kasinon kotiuttamisprosessi on osoittautunut?
• Kauanko pelaajan voittojen kotiuttaminen kasinolta kestää?
• Liittyykö pelaajan rahojen kotiuttamiseeen kohtuuttomia vaikeuksia, kuten nostoraja per päivä/kuukausi?
• Ovatko ehdot helppotajuisia ja avoimia?
• Millaisen kommunikaation kasino pelaajalle tarjoaa?

1.4 Turvallisuus

• Tarjoaako kasino suomalaista verkkomaksupalvelua vastaavat turvatoimet?
• Valvooko kolmas osapuoli kasinoa, jottei se kykene vaikuttamaan pelien tulokseen?
• Käyttääkö kasino maksutapahtumissa SSL-turvausta?
• Onko kasinosta tehty valituksia tai tunnemmeko siihen liittyviä puutteita?

 2. Pelit (0–100 %)

 2.1 Pelivalikoima

• Löytyvätkö kasinolta alan suosituimmat kasinopelit?
• Montako kasinopeliä on tarjoalla?
• Tarjoaako kasino alan viimeisimmän pelikehityksen tuotteet?

 2.2 Game Providers

• Käyttääkö kasino tunnetuimpien pelivalmistajien, kuten NetEntin ja Microgamingin, palveluita?
• Käyttääkö kasino suomalaisten pelivalmistajien palveluita, jotka on kehitetty erityisesti suomalaisia pelaajia varten?

 2.3 Helppokäyttöisyys ja suunnittelun laatu

• Minkä laatuista on grafiikka, pelinopeus, helppokäyttöisyys ja pelikokemus?

 2.4 Mobiilikasinoalusta ja sen pelit

• Tarjoaako kasino laadukkaita mobiilikasinopelejä ja hyvän mobiilikokemuksen?

 3. Bonukset (0–100 %)

 3.1 Tarjottujen kasinobonusten laatu

• Minkä laatuisia ja suuruisia kasinon tarjoamat tervetuliaisbonukset ovat?
• Minkä laatuisia kasinon jatkuvasti tarjoamat bonukset ovat?
• Tarjoaako kasino säännöllisesti uusia kampanjoita, kuten palkintoja, kanta-asiakaspisteitä, ilmaiskierroksia ja käteispalkintoja?
• Ovatko kasinon ”pikkukirjaimet” (bonusehdot) kohtuullisia?
• Ovatko bonuksiin liittyvät ehdot ja rangaistukset kohtuullisiä ja rehtejä?

 4. Asiakaspalvelu (0–100 %)

 4.1 Asiakaspalvelun laatu, nopeus ja yhteydenoton helppous

• Ovatko suosituimmat yhteydenpitotavat eli puhelinsoitto, sähköposti ja chat valittavissa?
• Saako asiakaspalvelua suomeksi?

SUOMEN KASINOIDEN ARVOASTEIKKOMME

85–100 – Loistava:

Bonusten arvo on erinomainen, kotiutukset nopeita ja palvelu loistavaa. Pelaa epäröimättä.

75–84 – Hyvä:

Turvallinen valinta. Varmista kuitenkin ennen pelaamista, että ymmärrät, miksei kasino ole päässyt kategoriaan Loistava.

60–74 – Menettelee:

Kasino lienee turvallinen, mutta lue silti huolella ”Varoituksemme”, sillä olemme löytäneet puutteita.

50–59 – Vältä:

Ei ole aikasi tai rahojesi arvoinen. Etsi paremman arvosanan saanut kasino.

0–49 – Mustalla listalla:

Älä edes harkitse pelaamista.