7 Saker som gör ett bra Onlinecasino
Med det stora utbudet av onlinecasinon som nu finns i onlineutrymmet har spelarna ett brett utbud av webbplatser att gå med och spela på. Onlinecasino operatörer investerar sina budgetar i marknadsföring och reklam för att locka till sig spelare, tävlingar och vinna onlinecasino turneringar, och deras investeringar är definitivt belönade. Spelare följer länken och går till webbplatsen … och här börjar vår historia.
Sspelare ser när de öppnar webbplatsen, vilka steg de behöver för att kunna gå igenom för att registrera sig och göra en insättning, vilka bonusar de erbjuds, vilka spel de ser och hur lång tid det tar att ta ut sina vinster och huruvida live chatt support hjälper dig snabbt och effektivt – alla dessa faktorer bestämmer om ett casino blir en spelares favorit eller inte. Låt oss titta närmare på var och en av faktorerna för att hjälpa operatörer att undvika några fallgropar som enkelt kan vända spelare bort från casinowebbplatsen.
1. Design
Grunden av casinot välkomnar design. Användarna gör sitt första intryck av casinot. Ska det vara något trevligt och imponerande att stanna i minnet eller ska det vara vanligt och typiskt för ett onlinecasino? Det här är en stor fråga. Medan många casinospelare har en tydlig bild av en onlinecasino webbplats och känner sig bekvämare i det traditionellt utformade utrymmet, uppskattar andra innovation och smart utseende.
Så det är upp till operatören att bestämma om man ska använda den bra och beprövade malldesignen eller skapa ett helt nytt spännande utseende för att överraska spelarna. Men vilket val som valts, se till att följa några allmänna regler för casinots webbdesign och nyckelordet är här användarvänlighet:
a) Webbplatsen och spelen ska laddas snabbt från den region de är åtkomliga från.
b) Registrering / inloggning och insättningsknapparna ska vara märkbara och visas mer än en gång på hemsidan.
c) För att garantera fler registreringar ska själva registreringsprocessen vara så lätt som möjligt.
d) Spel ska vara lätta att navigera genom.
e) Hemsidan ska visa olika interaktiva widgets, till exempel leaderboards som visar toppvinnare, jackpotts som växer i realtid, etc. Detta meddelar att onlinecasinot är i realtid och andra spelare har tur just nu.
f) Mobilvänligt betyder användarvänligt. Spelare måste kunna komma åt casinot från vilken mobil enhet som helst och få lika jämn spelupplevelse från sina datorer.
g) Hemsidan ska visa alla licenser, certifieringar och viktiga partnerskap som ett casino har, eftersom det hjälper till att kommunicera förtroende och rykte, vilket är vad de flesta spelare letar efter.
2. Spelval
Även om alla casinon har sin uppsättning populäraste spel som gör den största delen av casinovinster, men den här uppsättningen kan tyckas vara tillräcklig, uppskattar spelarna fortfarande valet. Ju fler spel ett casino kan erbjuda, desto större publik kan dem täcka.
Helst måste du ha några kända spelleverantörer som NetEnt and Amatic, några toppleverantörer av onlinespel som Evolution Gaming, och lite fräsch innovativt innehåll som Endorphina eller Pragmatic Play. Spel från världens bästa spelleverantörer visar att casinot har partners med industriledare, det visar casinots rykte och pålitlighet.
3. Betalningsmetoder
Precis som i spelen måste spelarna välja mellan betalningsalternativ, ju mer som erbjuds desto mer insättningar får man. Blandningen av tillgängliga betalningsmetoder beror starkt på de regioner som casinot riktar sig mot.
4. Lätta uttag
En faktor av kritisk betydelse. Ju mindre tid och pappersarbete det tar att dra tillbaka vinsterna, ju mer lojala kommer dina kunder att vara. Varje spelare skulle hellre spela på ett casino där man kan dra tillbaka sina vinster inom 10-20 minuter utan några problem, snarare än på ett casino som begär många extra dokument utan tydliga skäl eller helt enkelt försenar betalningar flera dagar.
Med detta sagt ska vanliga återkallande som kontroll av personliga handlingar inte försummas, eftersom vi inte vill ha någon möjlighet till bedrägeri här. Det är därför kundsupport och överensstämmelse team ska vara så lyhörda och så snabba som möjligt.
5. Live chatt support
Effektiv och vänlig kundsupport är en av de främsta anledningarna till att spelare återvänder till ett onlinecasino igen och igen. Det är mycket viktigt att ha 24/7 chatt tjänst för att svara på eventuella frågor och lösa problem på det mest vänliga sättet. Se till att support svarar på live chatt förfrågningar inom 60-90 sekunder och är snabba att erbjuda en lösning, även i de svåraste situationerna och av de mest krävande spelarna.
6. Bonusar och erbjudanden
Det finns inget casino utan bonusar och gratis spins. De mer generösa och mångsidiga erbjudanden som erbjuds, desto gladare är användarna. Tips: Visa alltid de mest attraktiva bonuserbjudanden på hemsidan med länkarna till registrerings och insättningssidorna.
7. Accepterar kryptovalutor
Vi har lagt till den extra faktorn för att nå det lyckliga nummer 7. Men allvarlig notering är Bitcoins växande popularitet, förmågan att acceptera insättningar i kryptovalutor är nästan ett måste för alla onlinecasinon som vill vara i framkant av branschen. För spelar webbplatser som arbetar med Bitcoin är förknippade med innovation, högre grad av integritet och mycket snabbare betalningstid.
Sammanfattning
Så klart och tydligt som alla ovanstående framgångsfaktorer kan verka, har inte alla onlinecasinon den fulla uppsättningen. Alla faktorer är lika viktiga (bra, snabba uttag och bra kundsupport visar sig vara mer avgörande för flitiga spelare), men misslyckas man med att vara konsekvent och uppdaterad på de flesta av dem kan det allvarligt skada ryktet och pålitligheten hos en onlinecasino webbplats.
Det här är mycket arbete att göra, från att skapa avancerad design, att bygga ett professionellt supportteam, och casinooperatören är inte ensam att ha fullständig kompetens på alla områden. Det behövs inte heller, så länge som det finns personer som specialiserar sig på olika områden av iGaming och kan erbjuda professionellt stöd i varje smalt segment.
Dessa är det hetaste casinon just nu
